17 Kirketorget yter service Er du heldig når du ringer 23 62 90 09, svarer en blid stemme: «Kirketorget, det er Britt». Når vi skal ha dåp, bryllup eller begravelse i familien, ringer vi ikke lenger til Grefsen menighet. Vi ringer til kirketorget i Oslo og gjør avtalen med dem. En av dem vi kan møte der, er Britt Holmeide, tidligere menighetsforvalter i Grefsen menighet. nske om bedre service var en av grunnene til at kirketorget ble opprettet, forteller Britt. Tidligere var det noen kirkekontor som hadde åpent to timer tre dager i uken. Da var det ikke så lett å få tak i dem som jobbet der. Nå er det lengre åpningstid enn kirkene hadde mulighet for, og tjenesten er mer tilgjengelig (08:00-15:30). – Den andre grunnen var en effektivisering, fortsetter hun. Det er mer effektivt og bedre økonomi i å ha ett kontor som ivaretar sentralbordsfunksjon for menighetene, og som gjør avtale om kirkelige handlinger. Dåpssamtale, som før Kirketorget kan svare på hvilke søndager det skal være dåp i Oslos kirker. De sender foreldrene et skjema, og sender en foreløpig melding til menigheten. Når skjemaet kommer tilbake ferdig utfylt, legger ansatte på kirketorget det inn i systemet og sender en endelig melding til den aktuelle menighet. Der tar presten så kontakt med dåpsforeldrene for å avtale tid for dåpssamtale. Alle ansatte i menighetene må også legge inn sine avtaler i sin elektroniske kalender. Når noen vil ha tak i en av de ansatte, kan kirketorget da vite om vedkommende er tilgjengelig og eventuelt når han eller hun blir å treffe på telefon. I Grefsen er det som i andre menigheter; noen er flinke til å bruke kalenderen, andre er det ikke. Kan også ringe direkte Kirketorget er både et sentralbord for Kirkelig fellesråd i Oslo og alle kirkene, samtidig som det er et kirketorg for bestilling av kirkelige handlinger. Det er også mulig å ringe Grefsen kirke direkte eller til en av medarbeiderne, om vi har direktenummeret (se på baksiden av Talefoten). Påmelding til konfirmasjon skjer direkte til menigheten. Kjenner forholdene En spørreundersøkelse blant ansatte i menighetene, viste at de fleste var fornøyde med endringene som trådte i kraft høsten 2011. Alle de ansatte kommer fra jobber på menighetskontor, slik at de kjenner hverdagen. Det er syv årsverk fordelt på åtte personer. Britt er leder for kontoret, og har arbeidet med et felles sentralbord i Oslo siden 2008. Før det hadde hun vært 14 år i Grefsen; først to år som kirketjener og så 12 år som menighetsforvalter. Får den hjelpen de ønsker – Jeg opplever at vi som jobber her, greier å yte service overfor de som bruker oss. Selv om noen kan bli frustrerte innledningsvis når de ikke kommer fram til det menighetskontoret de ønsker, opplever de ofte å få den hjelpen de var ute etter hos oss og blir godt fornøyd, sier Britt. Så lenge de ansatte bruker kalenderen, og menigheten synliggjør hvem som har tjenestedag, så er dette en praktisk og god ordning, avslutter hun. n Tekst og foto: Randi Jørgensen Britt Holmeide i full konsentrasjon på kirketorget –Ø Søndag 25. august 14. søndag i treenighetstiden Prekentekst: Matt. 19, 27-30 Mange som er… de siste, skal bli de første. Kl. 11.00: Konfirmasjonsgudstjeneste ved kapellan Inger Johanne Gjøen. Takkoffer til Barne- og ungdomsarbeidet. Kl. 13.15: Konfirmasjonsgudstjeneste i Maridalen kapell ved kapellan Inger Johanne Gjøen. Takkoffer til Barne- og ungdomsarbeidet. Lørdag 31. august Prekentekst: Rut 1, 7-11, 16-19a Ditt folk er mitt folk, og din Gud er min Gud. Kl. 11.00: Konfirmasjonsgudstjeneste ved kapellan Sigmund Akselsen. Takkoffer til Barne- og ungdomsarbeidet. Kl. 13.00: Konfirmasjonsgudstjeneste ved kapellan Sigmund Akselsen. Takkoffer til Barne- og ungdomsarbeidet. Kl. 15.00: Konfirmasjonsgudstjeneste ved kapellan Sigmund Akselsen. Takkoffer til Barne- og ungdomsarbeidet. Søndag 1. september 15. søndag i treenighetstiden Prekentekst: Rut 1, 7-11, 16-19a Ditt folk er mitt folk, og din Gud er min Gud. Kl. 11.00: Høymesse ved kapellan Sigmund Akselsen. Nattverd. Takkoffer til Sat7 Kl. 13.00: Konfirmasjonsgudstjeneste ved kapellan Sigmund Akselsen. Takkoffer til Barne- og ungdomsarbeidet. Søndag 8. september 16. søndag i treenighetstiden Prekentekst: Matt. 11. 16-19 Visdommen har fått rett. Kl. 11.00: Høymesse ved sokneprest Trygve Magelssen. Nattverd. Søndagsskole. Takkoffer til menighetens arbeid. Kl. 13.00: Dåpsgudstjeneste ved sokneprest Trygve Magelssen. Takkoffer til Barne- og ungdomsarbeidet. n Droppe i livets älv En droppe droppad i livets älv har ingen kraft til att flyta själv. Det ställs et krav til varenda droppe: Hjälp til att hålla de andre oppe! Tage Danielsson
talefoten062013
To see the actual publication please follow the link above